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Resolución Alternativa de Conflictos de Consumo

En caso de litigio de consumo, el consumidor puede recurrir a una de las siguientes entidades de resolución alternativa de litigios de consumo: CICAP – Centro de Información de Consumo y Arbitraje de Oporto. Dirección: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Oporto Sitio web: www.cicap.pt Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de Lisboa (CACCL). Dirección: Rua dos Douradores, n.º 116 – 2.º, 1100-207 Lisboa Sitio web: www.centroarbitragemlisboa.pt CIMAAL – Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve. Dirección: Av. 5 de Outubro, n.º 55, R/C Dtº, 8000-075 Faro Sitio web: www.consumidoronline.pt Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de Madeira (CACCRAM). Dirección: Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar, 9050-405 Funchal Sitio web: www.srrh.gov-madeira.pt/cacc Centro de Arbitraje de Conflictos de Consumo de la Región Autónoma de las Azores. Dirección: Rua de São Gonçalo, n.º 2 – 1.º, 9500-119 Ponta Delgada Sitio web: (No disponible. Se recomienda consultar el Portal del Consumidor.) CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo. Dirección: Facultad de Derecho de la Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa Sitio web: www.cniacc.pt Para la resolución de conflictos de consumo derivados de servicios prestados en línea, también puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para más información, consulte el Portal del Consumidor en www.consumidor.gov.pt.